Fogyasztóvédelem

A Magyar Lízingszövetség 2007-ben csatlakozott a PSZÁF Fogyasztóvédelmi Fórumához.

Etikai Bizottsága a Szövetség megalapulása óta működik, amelyhez nem csak a tagvállalatok, hanem azok ügyfelei is fordulhatnak vitás kérdéseik kivizsgálása érdekében.

Ahogy az elmúlt években a lízing finanszírozás egyre jobban elterjedt Magyarországon, úgy változott folyamatosan az egyes piaci szegmensekben a termékkínálat. Egyes szegmensekben túlzottan kockázatos, máshol az ügyfelek számára nehezen értelmezhető, összehasonlítható termékek jelentek meg. A Lízingszövetség elkötelezett az ügyfelek, vagy a finanszírozók számára  túlzottan kockázatos termékek visszaszorítása, az ügyfelek megfelelő szintű tájékoztatása, a tagvállalatainknál dolgozó kollégák magas színvonalú szakértelmének biztosítása, az ügyfelek és lízingcégek közötti bizalom erősítése és általában az etikus piaci magatartás mellett.

Ezen értékek mentén a Szövetség az elmúlt években számos kezdeményezést indított útjára.

A pénzügyi válság okozta általános bizalomvesztés következtében kiemelten fontosnak tartjuk a lízingcégek és az ügyfelek közötti kapcsolat erősítését, a transzparencia fokozását.

A Szövetség Flotta Bizottsága 2009 június 1-től vezette be a Flotta Etikai kódexet, és 2009 őszén dolgozza ki külön Etikai kódexét a többi szegmensben is.

Hasonló eszköz a PSZÁF által vezetői körlevélben is megjelentetett "különösen kockázatos" autófinanszírozási termék kategória. Ennek összetevőit a Lízingszövetség külön munkacsoportja alakította ki. A SREP munkacsoport feladata a a piacon elérhető termékek folyamatos monitorozása, és a PSZÁF SREP definíciói mellé saját, pontosító ajánlások kidolgozása.